गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: 18/03/2026
वास्तु आनंदा आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह नीति बताती है कि हम कौन सा डेटा इकट्ठा करते हैं, क्यों करते हैं और उसका उपयोग कैसे होता है।
1. हम क्या जानकारी इकट्ठा करते हैं
- संपर्क विवरण: नाम, ईमेल, फ़ोन, डाक पता।
- प्रोजेक्ट डेटा: संपत्ति का पता, फ्लोर प्लान, फोटो, माप, साइट नोट्स।
- अपॉइंटमेंट और भुगतान डेटा: बुकिंग विवरण, इनवॉइस, भुगतान की पुष्टि।
- संचार: ईमेल, संदेश, नोट्स।
- तकनीकी और उपयोग डेटा: IP पता, डिवाइस/ब्राउज़र, कुकीज़ और एनालिटिक्स।
2. हम जानकारी कैसे इकट्ठा करते हैं
- आप फॉर्म, ईमेल, अपलोड या फ़ोन के ज़रिए सीधे डेटा देते हैं।
- जब आप हमारी वेबसाइट विज़िट करते हैं, तो कुकीज़ और एनालिटिक्स के माध्यम से तकनीकी डेटा अपने आप इकट्ठा होता है।
- आपकी अनुमति से हम तीसरे पक्षों (जैसे पेमेंट प्रोसेसर, आर्किटेक्ट) से भी डेटा प्राप्त कर सकते हैं।
3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपकी जानकारी का उपयोग इन कार्यों के लिए करते हैं:
- वास्तु परामर्श और फॉलो-अप प्रदान करने और प्रबंधित करने के लिए।
- बुकिंग की पुष्टि, इनवॉइस और सेवा अपडेट भेजने के लिए।
- आपके द्वारा दिए गए साइट डेटा के आधार पर वास्तु मार्गदर्शन और सुझाव तैयार करने के लिए।
- हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने, धोखाधड़ी रोकने और सुरक्षा बनाए रखने के लिए।
- आपकी सहमति से, मार्केटिंग, कोर्स या इवेंट अपडेट भेजने के लिए (आप कभी भी ऑप्ट-आउट कर सकते हैं)।
4. साझाकरण और तृतीय पक्ष
हम सेवा प्रदाताओं (क्लाउड स्टोरेज, CRM/ईमेल प्लेटफॉर्म, पेमेंट प्रोसेसर, एनालिटिक्स) के साथ डेटा साझा कर सकते हैं।
हम तीसरे पक्षों से अपेक्षा करते हैं कि वे आपके डेटा की सुरक्षा करें और उसका उपयोग केवल अपनी सेवाओं तक सीमित रखें।
5. कुकीज़ और ट्रैकिंग
हम वेबसाइट को बेहतर बनाने और उसके उपयोग को समझने के लिए कुकीज़ और एनालिटिक्स का उपयोग करते हैं। ज़रूरी कुकीज़ (फॉर्म सबमिशन, सुरक्षा) अनिवार्य हैं। आपकी पहली विज़िट पर गैर-ज़रूरी कुकीज़ के लिए आपसे सहमति मांगी जाएगी।
6. सुरक्षा
हालांकि कोई भी ऑनलाइन सिस्टम पूरी तरह जोखिम-मुक्त नहीं है, हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय (सुरक्षित सर्वर, एक्सेस कंट्रोल) अपनाते हैं।
7. इस नीति में बदलाव
हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलाव यहाँ नई "अंतिम अपडेट" तारीख के साथ प्रकाशित किए जाएंगे।
8. हमसे संपर्क करें
किसी भी सवाल के लिए आप हमसे यहाँ संपर्क कर सकते हैं:
ईमेल: [email protected]
फ़ोन: +91-9116639515
पता: 10/17, विद्याधर नगर, जयपुर – 302039, राजस्थान, भारत
